রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

4kbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4kbd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া সবচেয়ে দ্রুত। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা কাজে লাগার মতো সময়ের মধ্যে জানাব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যে অধিকার দেওয়া আছে, সেই অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিং কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই আপডেট করা যায় — লগইন করে দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের কাজের ধরন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে প্রথমবার প্রবেশের সময়ই জানানো হয় এবং আপনি পছন্দ করতে পারেন কোনটি অনুমোদন দেবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য ধারণের নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

SSL সুরক্ষা সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপেই এটি সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা আপনার হাতে। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগে থেকেই জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কিছু না বুঝলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করি।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ হয়। ব্রাউজিং সেশন ও ডিভাইসের ধরনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় নিরাপত্তার জন্য।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার নিজের লিখিত অনুরোধ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়। অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

হ্যাঁ। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনাকে জানানো হয় এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতির পরেই চালু হয়।

নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকেই বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4kbd Bangladesh 4kbd লগইন 4kbd অ্যাপ আমাদের কথা তিন পাত্তি টেবিল